Svenska Spel har en bred ansats till hållbarhet och verksamheten ska bedrivas på ett sätt som är socialt, ekonomiskt och miljömässigt hållbart. Utöver spelansvaret förväntas Svenska Spel som statligt ägt bolag arbeta föredömligt med alla hållbarhetsområden i statens ägarpolitik (affärsetik, anti-korruption, mångfald, jämställdhet, mänskliga rättigheter, arbetsvillkor och miljö), men prioritera utifrån vad som är mest väsentligt för bolaget och dess samhällsuppdrag.
Under 2014 har Svenska Spel tagit steget över till att redovisa enligt GRI:s uppdaterade riktlinjer, G4. För att säkerställa en mer relevant och fokuserad hållbarhetsredovisning ställer de nya riktlinjerna krav på en mer djupgående analys av vilka hållbarhetsfrågor som är de mest väsentliga.
Under hösten 2014 har Svenska Spel genomfört en så kallad väsentlighetsanalys som ska ligga till grund för informationen i bolagets hållbarhetsredovisning och för fokuseringen inom bolagets hållbarhetsarbete. Analysen syftar till att identifiera Svenska Spels prioriterade hållbarhetsområden utifrån bolagets faktiska påverkan på samhället och relevansen för sina intressenter. Väsentlighetsanalysen är en sammanvägning av slutsatser från den löpande intressentdialogen, den intressentanalys som genomfördes under året och interna prioriteringar som gjorts i ett antal workshops med personer från koncernledningen. Resultatet av väsentlighetsanalysen har förankrats i bolagets styrelse.
Resultatet av väsentlighetsanalysen visar att områdena spelansvar (exempelvis ansvarsverktyg och spelansvarsutbildning), affärsetik och anti-korruption är de mest prioriterade för Svenska Spel att fokusera på. Lagefterlevnad när det gäller speltillstånd är en förutsättning för bolagets verksamhet. Införandet av obligatorisk registrering under 2014 har aktualiserat frågan om hur Svenska Spel skyddar kundernas integritet och hanterar kundernas personuppgifter. Mångfald och jämställdhet är också ett område som anses viktigt av intressenterna.
Frågeställningar kring Svenska Spels miljöarbete och upphandlingsrutiner fick en lägre prioritering.
Väsentlighetsanalysen ligger till grund för bolagets prioriteringar och val av områden där det är relevant att redovisa Svenska Spels arbete och de resultat bolaget uppnått under året. Detta återspeglar sig i vilka frågor som framförallt berörs i årsredovisningen även om bolaget arbetar med samtliga områden på ett strukturerat och långsiktigt sätt.
Väsentlighetsanalysen följer metodik enligt Global Reporting Initiatives (GRI) ramverk version G4, vilket innebär genomgång och bedömning av 44 olika aspekter och andra för bolaget väsentliga hållbarhetsfrågor, varav sju har bedömts väsentliga för Svenska Spel. GRI-aspekterna kopplas därefter till aktuella hållbarhetsområden.