Bruttospelintäkter Spelarnas insatser för alla spel och lotter under perioden, exklusive insatser för flerveckorsspel avseende framtida perioder.
Nettospelintäkter Spelarnas insats (bruttospelintäkter) minus vinnarnas andel.
Nettoomsättning från spelverksamheten m.m. Nettospelintäkter minus provisioner till ombud och affärspartner samt övriga intäkter hänförliga till spelverksamheten.
Nettoomsättning per anställd Nettoomsättning från spelverksamhet m.m. dividerat med medelantalet anställda.
Resultat per aktie Årets resultat dividerat med genomsnittligt antal utestående aktier.
Rörelsemarginal Rörelseresultat efter avskrivningar i procent av totala intäkter.
Soliditet Eget kapital inklusive minoritet i procent av balansomslutningen.
Vinst (överskott) Vinsten eller överskottet är den del av Svenska Spels intäkter som återstår efter utbetalda spelvinster och avdragna kostnader för Svenska Spels administration. Från överskottet av Penninglotten utbetalas en del till kulturändamål. Resterande del tillfaller statskassan.
Affärspartner De restauranger och bingohallar som erbjuder spel på Vegas-automater i lokalen i partnerskap med Svenska Spel.
Bruttoinvesteringar reklam Dessa mäts av SIFO och anges i uppskattad bruttoinvestering baserat på mediets gällande prislista (ej justerat för rabatter). Denna anges som absolut siffra eller som andel som då även kallas Share of Voice eller Share of Spend.
EL – European Lotteries En oberoende europeisk sammanslutning av statliga spelbolag etablerade i Europa.
Främjandeförbudet Lotterilagen 54 § fastslår att den som olovligen i yrkesmässig verksamhet eller annars i förvärvssyfte uppsåtligen främjar deltagande i ett utom landet anordnat lotteri, om främjandet särskilt avser deltagande från Sverige, kan dömas till böter eller fängelse i högst sex månader.
GAM-GaRD Ett verktyg som används vid utveckling av nya produkter för att identifiera risk för problemspel.
Hållbar utveckling En utveckling som tillgodoser dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov.
Motivationsindex (ESI) Visar hur medarbetarna upplever arbetsklimatet på Svenska Spel.
Imagevärde Andel av svenskarna som är uttalat positiva till Svenska Spel.
Kundsundhet Anger sundheten i Svenska Spels kundbas i jämförelse med övriga aktörer på marknaden. Kundsundhet mäts på totala kundbasen, men även för enskilda produkter.
Nettomarknadsandelar Den totala kända svenska spelmarknaden i procent, baserad på spelbolagens sammanlagda nettospelintäkter.
Nettospelmarknad Den totala kända svenska spelmarknaden i kronor, baserad på spelbolagens sammanlagda nettospelintäkter.
NKI Nöjd-Kund-Index mäter hur nöjd kunden är med Svenska Spel.
NPI Nöjd-Partner-Index mäter hur nöjd våra partner/ombud är med Svenska Spel.
Ombud De butikskedjor, varuhus, livsmedelsbutiker, bensinstationer etc. som enligt avtal tillhandahåller Svenska Spels spel och lotterier.
PlayscanTM Ett verktyg på svenskaspel.se som aktivt förebygger problemspelande genom att identifiera spelare som riskerar att få spelproblem i framtiden. Den som aktiverar Playscan får besked om eventuella förändringar i sitt spelbeteende.
Provköp Svenska Spel anlitar en extern leverantör som gör kundbesök hos ombud och affärspartner för att kontrollera att bestämmelserna kring åldersgränser och legitimationskontroll följs. Kundbesöken genomförs endast av personer över 18 år.
Spelansvar Svenska Spels spelansvar innebär att bolaget ska verkaför att spelandet är glädjefyllt, tryggt och inte går till överdrift.
Spelansvarsimage Mäter hur stor andel av svenskarna som anser att Svenska Spel är ledande när det gäller att ta spelansvar i Sverige.
Spelansvarsverktyg Verktyg som skapar förutsättningar för kunderna att ha kontroll över sitt spelande, till exempel Playscan.
Spelarbas En term i Svenska Spels spelkartläggning som avser den totala kundkretsen.
SPER – Spelbranschens Etiska Råd Rådet samlar alla etablerade spelföretag med tillstånd att bedriva spel i Sverige, kring viktiga speletiska frågor.
WLA – World Lottery Association En global branschorganisation för statliga lotterier och spelbolag från mer än 80 länder på sex kontinenter.