Verksamheten

Bolagets uppdrag och tillstånd

Det övergripande målet med den svenska spelpolitiken är en sund och säker spelmarknad där sociala skyddsintressen värnas genom att efterfrågan på spel tillgodoses under kontrollerade former. Ambitionen är att motverka ett överdrivet spelande, som kan leda till att enskilda personer fastnar i ett spelberoende, och att stoppa bedrägerier och kriminalitet i spelbranschen. Svenska Spel har i uppdrag från staten att efter tillstånd från regeringen, anordna spel och lotterier på ett ansvarsfullt sätt.

Bolaget ska:

• tillgodose konsumenternas efterfrågan på attraktiv spelverksamhet;
• inom ramen för ett socialt ansvarstagande kunna tillhandahålla sådana spelformer som kan bedömas medföra risker av social karaktär, när det bedöms kunna stävja illegalt spel i okontrollerade former;
• vara ett trovärdigt men samtidigt attraktivt alternativ till i första hand okontrollerad verksamhet;
• beakta sociala skyddshänsyn, bedrägeririsker och konsumentintressen när spelformer utvecklas och i verksamheten i övrigt;
• eftersträva en väl utbyggd service såväl i storstad som i ­glesbygd;
• i sin marknadsföring ha en inriktning som är socialt ansvars­tagande så att den inte uppfattas som alltför påträngande. 

Vid årsstämman 2012 fastställdes ett finansiellt mål i syfte att säkerställa en kostnadseffektiv verksamhet. Rörelsemarginalen för Svenska Spel bör över en konjunkturcykel uppgå till minst 22 procent. Rörelsemarginalen beräknas som rörelseresultat i förhållande till alla intäkter, det vill säga bruttospelintäkter och övriga rörelseintäkter.

Regeringen lämnar ett antal tillstånd som ligger till grund för Svenska Spels verksamhet. De gällande tillstånden reglerar ­följande områden:

• Lotterier och vadhållning på idrottstävlingar
• Värdeautomater
• Kasinospel och orter för kasinospel
• Poker över internet

Legal struktur

AB Svenska Spel bildades 1997 efter en sammanslagning av AB Tipstjänst (etablerat 1934) och Svenska Penninglotteriet AB (etablerat 1897). Svenska Spel ägs till 100 procent av svenska ­staten.

I koncernen Svenska Spel ingår moderbolaget AB Svenska Spel och dotterbolagen Svenska Spels Förvaltnings AB och Casino ­Cosmopol AB. Svenska Spels Förvaltnings AB bildar en under­koncern med dotterbolagen Casino Cosmopols Fastighets AB, CC Casino Restaurang AB och Playscan AB.

Operativ struktur

Koncernen är organiserad i två affärsområden; Kundmöte och Casino Cosmopol, samt fem verksamhetsområden (Affärsstöd, HR, IT, Kommu­nikation & CSR och Marknad).

Affärsområde Kundmöte

Affärsområdet ansvarar för försäljning av samtliga spel och ­lotterier i försäljningskanalerna; ombud, arena, online, mobil, ­företagskund, prenumeration, restaurang och bingohall. Per den 31 december 2014 hade Svenska Spel 5 423 ombud (5 742).

Kundmötet har ett brett utbud av spel i form av turspel, sportspel och kasinospel. Turspelen är Lotto, Keno, Joker, Viking Lotto, Eurojackpot samt internetspelen Bingo och Pick´n Click. I turspel ingår även Triss, Tia, Penning, SkrapSpel bestående av Skrap­Pyramid, SkrapKryss, SkrapBingo och SkrapMatcha. Utbudet innehåller också ett färdigt lottpaket med Triss och tillfälliga kampanjlotter.

Kundmötet ansvarar även för värdeautomaterna Vegas, vilka är de enda spelautomater som legalt får finnas i Sverige förutom de spelautomater som finns på Casino Cosmopol.

Spelautomaterna finns utställda i utvalda restauranger med ­serveringstillstånd och bingohallar med bingotillstånd. En spelplats får ha högst fem Vegas-automater och inkomsterna från dessa får inte dominera verksamheten. Enligt Svenska Spels tillstånd är det totala antalet automater begränsat till 7 500 och per den 31 december 2014 fanns det 5 872 (6 713) utställda i restauranger och bingohallar över landet. Dessa automater är fördelade hos 1 952 affärspartner (2 287).

Affärsområdet står för 87,0 procent (88,0) av Svenska Spels totala nettospelintäkter. För verksamhetsåret 2014 uppgick nettospel­intäkterna till 7 782 MSEK (8 562), vilket är en minskning med 9,1 procent jämfört med föregående år.

Resultatområde Casino Cosmopol

Svenska Spels dotterbolag Casino Cosmopol AB driver internationella kasinon sedan 2001. De fyra kasinona har unika lokaler i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall med ett varierat ­nöjesutbud bestående av såväl kasinospel, restauranger, barer och underhållning.

De spel som erbjuds på kasinona är bordsspel (roulette, ­tärnings- och kortspel) samt spelautomater. Under 2014 hade Casino Cosmopol 1 119 398 besök (1 146 309).

Nettospelintäkterna för 2014 uppgick till 1 159 MSEK (1 167), ­vilket är en minskning med 0,7 procent mot föregående år.

Väsentliga händelser 2014

• Svenska Spel har inlett ett samarbete med Lunds universitet om stöd till en forskningstjänst i beroendemedicin med särskild inriktning på spelberoende.
• För att stärka ett mycket långt samarbete med svensk fotboll har ett nytt sexårigt avtal tecknats om huvudsponsorskap värt drygt 900 miljoner kronor.
• Ett nytt spelansvarsprogram, med bland annat obligatorisk registrering av spel har införts i syfte att stärka konsumentskyddet och minska möjligheten till bedrägerier i form av matchfixning och penningtvätt.
• En ny mobiltjänst med utvecklad design, funktionalitet och en bättre sportspelsservice lanserades i samband med fotbolls-VM.
• Nya lotten Trissammans har lanserats, en lott där kunderna kan spela och dela vinstupplevelsen.
• Lansering av MiniTriss.
• Ansökan har lämnats till regeringen om att få tillhandahålla ­nätkasino.

Händelser efter balansdagen

Inga väsentliga händelser har skett efter balansdagen.

Framtidsutsikter

Omsättningen på den svenska reglerade spelmarknaden har minskat de senaste åren och samtidigt fortsätter konkurrensen från de oreglerade utländska spelbolagen att öka. Främjande­förbudet i Sverige innebär att det är förbjudet att marknadsföra spel som är anordnade utanför landets gränser, trots det står de oreglerade utländska spelbolagen för 69 procent av all spelreklam mot den svenska marknaden. Det rör sig framförallt om aggressiv marknadsföring av de mest riskfyllda spelen, som exempelvis nätkasino.

Utifrån det spelpolitiska målet att spelmarknaden ska vara sund och säker är dagens utveckling bekymmersam. Svenska Spel fortsätter att tappa marknadsandelar i en växande onlinespelmarknad, där spelet via internet och framförallt i mobilen ökar. Det spel som ökar allra mest, nätkasino, är ett spel som Svenska Spel inte har tillstånd att bedriva.

Svenska Spels uppdrag är att tillgodose konsumenternas efterfrågan på attraktiva spel. Det gäller även spelformer som är problematiska och kan ifrågasättas, men som trots allt efterfrågas av kunderna. Svenska Spel har med anledning av detta lämnat in en ansökan till regeringen om att få tillhandahålla nät­kasino. Svenska Spels nätkasino kommer att erbjuda omfattande verktyg för att kunden ska kunna hålla koll på sitt spelande. Svenska Spel kommer inte att erbjuda ett nätkasino med bonusar och ej heller sträva efter intäkter från kunder med spelproblem. Ambitionen är inte att öka det totala spelandet på nätkasino utan att kanalisera spelare från oreglerade aktörer till ett tryggare alternativ.

Oavsett marknadsutvecklingen och de framtida politiska väg­valen för att skapa en fungerande spelreglering i Sverige, kommer Svenska Spel fortsatt att prioritera de sociala skyddshänsynen när bolaget utvecklar och erbjuder spel. Utvecklingen på marknaden visar också betydelsen av att Svenska Spel som en stor statlig aktör tar ett samlat grepp om de sociala skyddsaspekterna.

Under 2015 fortsätter satsningarna på att utveckla upplevelserna för kunden. Det handlar till stor del om investeringar i teknik och infrastruktur, men också om att bli bättre på att erbjuda en personlig spelupplevelse före, under och efter ett spel, utifrån den enskilde individens önskemål och preferenser.