Omsorgssamtal: Fem år av omtanke och förändring
För fem år sedan, den 1 januari 2019, började vi på Svenska Spel fullt ut med omsorgssamtal till kunder som visade förhöjd risk för spelproblem. Det var då spelmarknaden omreglerades och omsorgsplikten blev en del av den nya spellagen – en plikt som handlar om att skydda våra kunder från överdrivet spelande. Mycket har hänt […]