AI

Så använder vi AI för kommunikation

På Svenska Spel använder vi AI som ett stöd i vårt kommunikationsarbete. Det kan handla om att arbeta snabbare, förbättra texter, ta fram underlag och utveckla kommunikation som är tydlig och relevant för olika målgrupper.

AI ersätter inte mänskligt omdöme. Det är ett verktyg som hjälper oss i arbetet, men det är alltid människor som ansvarar för innehållet vi publicerar.

Vårt åtagande

Transparens

Vi är öppna med att AI används som stöd i delar av vårt kommunikationsarbete. Det gäller både hur vi arbetar och vilka principer som styr användningen.

Integritet och ansvar

Vi använder AI med hänsyn till lagar, interna riktlinjer och etiska principer. Det innebär bland annat att vi tar ansvar för personlig integritet, informationssäkerhet och hur innehåll tas fram och används.

Märkning när det behövs

AI finns i dag inbyggt i många av de verktyg vi använder. Därför är det inte alltid relevant att märka innehåll där AI bara har varit ett begränsat stöd i arbetsprocessen.

När AI-genererat eller AI-bearbetat innehåll omfattas av krav på transparens eller när det annars behövs för att vara tydliga mot mottagaren, märker vi upp detta.

Mänsklig granskning

Innehåll som tas fram med stöd av AI granskas alltid av människor. Det gör vi för att säkerställa kvalitet, relevans, tonalitet och att kommunikationen känns saklig, begriplig och trovärdig.

Hållbart och eftertänksamt användande

Vi vill använda AI på ett ansvarsfullt sätt. Det innebär att vi löpande väger nytta, kvalitet, resursanvändning och risker i hur vi väljer verktyg och arbetssätt.