Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Styrningen av Svenska Spels hållbarhetsarbete är integrerat i den ordinarie verksamheten (läs mer i Bolagsstyrningsrapporten). Ytterst ansvarig är styrelsen. I koncernledningen har kommunikationsdirektören det övergripande ansvaret.

Ett spelansvarsråd, ett etikråd och ett miljöråd är inrättade under ledning av CSR-avdelningen med representanter från bolagets olika verksamheter. Syftet är att stödja implementeringen av övergripande ansvarsmål och nyckeltal samt uppföljningen av hållbarhetsarbetet. Avvikelser rapporteras månadsvis till VD.

Väsentligt hållbarhetsområde: Spelansvar
Områden som omfattas	Styrning	Uppföljning	Ansvar
Lagefterlevnad Säkerhet och hälsa för kunden Märkning av produkter och tjänster Marknadskommunikation Integritet för kund	Ägarens uppdrag/policy/riktlinjer Riktlinjer från Lotteriinspektionen Personuppgiftslag (PUL) Spelansvarspolicy Koncernsäkerhetspolicy Marknadsföringsriktlinjer Riktlinjer SPER	Certifiering EL/WLA Ålderskontroll/provköp Spelansvarsutbildning Spelansvarsråd Nöjd-kund-index Övriga marknads/kundanalyser Spelkollsindex	Verksamhetsområde Kommunikation & CSR har det övergripande ansvaret för styrning, uppföljning och rapportering. Operativt ansvarsarbete är intregrerat i verksamheten.
Väsentligt hållbarhetsområde: Affärsetik & anti-korruption
Områden som omfattas	Styrning	Uppföljning	Ansvar
Anti-korruption	Uppförandekod Koncernsäkerhetspolicy Riskhanteringspolicy Attest- och utanordningsriktlinjer Riktlinjer för anställdas spelande	Compliancerapport (kvartal) Whistleblowingfunktion Internrevision	Koncernens Compliance Officer med uppdrag från VD har det övergripande ansvaret för styrning, kontroll och uppföljning.
Väsentligt hållbarhetsområde: Indirekt samhällspåverkan
Områden som omfattas	Styrning	Uppföljning	Ansvar
Indirekt ekonomisk påverkan	Ägarens uppdrag Spelansvarspolicy Etableringspolicy ombud/affärspartner Sponsringsavtal	Nöjd-partner-index	Affärsområde Kundmöte är ansvarigt för styrning, kontroll och uppföljning av ombud/affärspartner och ansvarsfull försäljning.
Väsentligt hållbarhetsområde: Attraktiv arbetsgivare
Områden som omfattas	Styrning	Uppföljning	Ansvar
Mångfald och lika möjligheter Kompetensutveckling Motiverade medarbetare Employer brand	Personalpolicy Mångfaldsplan	Årlig medarbetarundersökning Chefs-/medarbetardialoger	Verksamhetsområde HR har det övergripande ansvaret för styrning och uppföljning.
Väsentligt hållbarhetsområde: Direkt ekonomiskt bidrag till samhället
Områden som omfattas	Styrning	Uppföljning	Ansvar
Ekonomiskt resultat	Ägarens uppdrag	Årsredovisning Delårsrapporter	Affärsområde Kundmöte respektive Casino Cosmopol är ansvarigt för styrning, kontroll och uppföljning av kanalisering och ansvarsfull försäljning.