GRI-index

Standardupplysningar

G4–1 Uttalande från VD och styrelseordförande om relevansen av hållbar utveckling för organisationen och organisationens strategi för hantering av hållbar utveckling. VD har ordet, Vanliga frågor om Svenska Spel, Intervju med styrelseordföranden

G4–3 Organisationens namn Förvaltningsberättelse
G4–4 Varumärken, produkter och tjänster Svenska Spels spelformer
G4–5 Lokalisering av huvudkontor Förvaltningsberättelse
G4–6 Länder där organisationen är verksam Se kommentar
Kommentar: Svenska Spel verkar endast i Sverige.
G4–7 Ägarstruktur och företagsform Förvaltningsberättelse
G4–8 Marknader där organisationen är verksam Hård konkurrens på en växande marknad
G4–9 Organisationens storlek Not 4
G4–10 Antal anställda uppdelat på anställningsform, region och kön Not 4
Kommentar: Inhyrda konsulter rapporteras inte, då data på koncernnivå inte finns tillgänglig.
G4–11 Andel anställda med kollektivavtal Se kommentar
Kommentar: Samtliga anställda omfattas av kollektivavtal.
G4–12 Organisationens leverantörskedja Värde för ägare och samhälle
G4–13 Väsentliga förändringar i organisationen eller leverantörskedjan under redovisningperioden Se kommentar
Kommentar: Inga väsentliga förändringar har skett under redovisningsperioden.
G4–14 Hantering av försiktighetsprincipen Se kommentar
Kommentar: Försiktighetsprincipen beaktas vid framtagandet av produkter och reklammaterial. Krav på relevanta miljömärkningar ställs i upphandling av tryckerier etc.
G4–15 Medlemskap i hållbarhetsinitiativ Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
Kommentar: Global Compact, CSR Sweden.
G4–16 Medlemskap i organisationer Framåt för en sundare spelmarknad
Kommentar: EL, WLA, ECA och SPER.
G4–17 Organisationsstruktur Verksamheten
G4–18 Process för att definiera redovisningens innehåll och avgränsningar för aspekterna Väsentlighetsanalys
G4–19 Identifierade väsentliga aspekter  Väsentlighetsanalys, Se nedan Specifika standardupplysningar
G4–20 Avgränsningar för respektive aspekts påverkan inom organisationen  Se nedan Specifika standardupplysningar
G4–21 Avgränsningar för respektive aspekts påverkan utom organisationen Se nedan Specifika standardupplysningar
G4–22 Effekt och orsak till eventuella revideringar av information som ingår i tidigare redovisningar Se kommentar
Kommentar: Inga väsentliga förändringar under redovisningsperioden.
G4–23 Väsentliga förändringar från tidigare redovisningsperioder vad gäller omfattning och aspekternas avgränsningar Kommentarer till hållbarhetsredovisningen

G4–24 Intressentgrupper Hållbar utveckling
G4–25 Identifiering och val av intressenter Hållbar utveckling
G4–26 Dialog och aktiviteter med intressenter Hållbar utveckling
G4–27 Viktiga områden och frågor som har lyfts via dialog med intressenter och hur organisationen har följt upp dessa områden och frågor Hållbar utveckling

G4–28 Redovisningsperiod  Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
G4–29 Datum för publiceringen av den senaste redovisningen Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
G4–30 Redovisningscykel  Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
G4–31 Kontaktperson för rapporten Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
G4–32 Redovisningsprincip och GRI-innehållsindex som organisationen har valt Kommentarer till hållbarhetsredovisningen, GRI-index
G4–33 Policy och rutiner för externt bestyrkande Bestyrkanderapport

G4–34 Bolagsstyrning Bolagsstyrningsrapport

G4–56 Värderingar, principer, standarder och normer för uppträdande En kultur där kunden står i centrum, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Specifika standardupplysningar

(DMA) Hållbarhetsstyrning, (IO) Inom organisationen, (UO) Utom organisationen

Ekonomiskt resultat Relevant IO genom att det påverkar bolagets resurser. Relevant UO genom att överskottet går till staten och genom den sponsring som kommer idrotten tillgodo. G4-EC1, Skapat och levererat ekonomiskt värde.

Läs mer: Värde för ägare och samhälle DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Indirekt ekonomisk påverkan Relevant IO genom att ansvar går före vinst. Relevant UO genom att bolaget indirekt arbetar för att minska kostnaden för spelproblem i samhället, genom arbetstillfällen hos ombud/affärspartner samt genom Gräsroten som ger barn och ungdomar möjlighet att idrotta. G4-EC8, Betydande indirekt ekonomisk påverkan inklusive dess omfattning.
Kommentar/utelämnande: Det går i dagsläget inte att i siffror visa på minskade kostnader i samhället till följd av bolagets spel­ansvar.
Läs mer: Framåt för en sundare spelmarknad, Värde för ägare och samhälle, Framåt för svensk idrott DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, Den bästa och tryggaste spelupplevelsen, Framåt för en sundare spelmarknad, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Kompetensutveckling Relevant IO/UO genom att det är centralt att behålla, utveckla och attrahera rätt kompetens för bolagets konkurrenskraft. G4-LA10, Kompetensutveckling och livslångt lärande.
Kommentar/utelämnande: Bolaget kan erbjuda tjänstledighet i 1 år, interna talangprogram för att säkra återväxten av ledare inom bolaget samt erbjuder hjälp genom Trygghetsrådet för de som avslutar sin anställning eller pensioneras.
Läs mer: En kultur där kunden står i centrum DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, En kultur där kunden står i centrum, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Mångfald och lika möjligheter Relevant IO/UO då bolaget strävar efter att personalens sammansättning ska spegla samhället i stort. G4-LA12, Sammansättning samt uppdelning av anställda efter kön och andra mångfalds-indikatorer.
Läs mer: En kultur där kunden står i centrum, Styrelse, Ledning, DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, En kultur där kunden står i centrum, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Motiverade medarbetare (ej GRI-aspekt) Relevant IO genom hur ESI påverkar medarbetarpolitiken. ESI
Kommentar/utelämnande: Mäts årligen i bolagets medarbetarundersökning.
Läs mer: En kultur där kunden står i centrum DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, En kultur där kunden står i centrum, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Employer brand (ej GRI- aspekt) Relevant IO/UO då det påverkar bolagets förmåga att bibehålla nuvarande/attrahera ny arbetskraft. Employer Brand Index
Kommentar/utelämnande: Plats 27 av 250 på 4Potentials lista över de företag där Sveriges främsta talanger mellan 20–50 år vill arbeta.
Läs mer: GRI-index DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse , En kultur där kunden står i centrum, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Anti-korruption Relevant IO genom förebyggande av givande och tagande av mutor. Relevant UO genom samarbeten för förebyggande mot matchfixning. G4-SO5, Antal bekräftade incidenter inom anti-korruption och vidtagna åtgärder.
Kommentar/utelämnande: Inga fall av korruption som involverar Svenska Spel har rapporterats under året.
Läs mer: Den bästa och tryggaste spelupplevelsen, GRI-index DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet

Lag-efterlevnad Relevant IO då efterlevnad av lagar och regler relaterade till speltillstånd utgör grunden för hela bolagets verksamhet. Relevant UO för att bibehålla samhällets förtroende. G4-SO8, Monetärt värde av betydande böter och totalt antal icke-monetära sanktioner för brott mot gällande lagar och regler.
Kommentar/utelämnande: Inga böter eller icke-monetära sanktioner för överträdelser av lagar eller bestämmelser har utdömts mot Svenska Spel under året, däremot en granskning av Datainspektionen, läs mer under Den bästa och tryggaste spelupplevelsen.
Läs mer: GRI-index DMA: Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Säkerhet och hälsa för kunden Relevant IO genom att ansvar går före vinst. Relevant UO: genom att erbjuda effektiva spelansvarsverktyg som syftar till att skydda konsument och verka för en sundare spelmarknad. G4-PR1, Procent av väsentliga produkt- och tjänstekategoriers påverkan på hälsa och säkerhet som har utvärderats i förbättringssyfte.
Kommentar/utelämnande: Samtliga produkter har genomgått analys under produktutvecklingsstadiet genom GAMGaRD i syfte att utvärdera påverkan på kunders hälsa och säkerhet.
Läs mer: Framåt för en sundare spelmarknad DMA: Framåt för en sundare spelmarknad, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Märkning av produkter och tjänster Relevant IO genom att det påverkar hur bolaget utvecklar kunderbjudandet och bolagets ansvarsarbete. Relevant UO genom att det påverkar kundens upplevelse, val av spel och hur ansvarsfullt bolaget uppfattas. G4-PR5, Kundnöjdhet
Kommentar/utelämnande: Svenska Spel mäter varje kvartal hur stor andel av svenska folket som är uttalat positiva till bolaget, det så kallade imagevärdet (NKI).
Läs mer: Strategier, mål och måluppfyllelse DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, GRI-index, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Marknadskommunikation Relevant IO genom att det påverkar hur bolaget utvecklar och säljer sina produkter. Relevant UO genom att produkter med förhöjd risk marknadsförs mycket restriktivt mot kund. G4-PR6, Försäljning av omdebatterade produkter.
Läs mer: Framåt för en sundare spelmarknad DMA: Framåt för en sundare spelmarknad, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Marknadskommunikation Relevant IO då det påverkar hur bolaget marknadsför produkter med hög risk. Relevant UO där det påverkar kunderna som möts av mer restriktiv och ansvarsfull marknadsföring. G4-PR7, Antal fall av bristande efterlevnad av regler och frivilliga koder gällande marknadskommunikation, inklusive marknadsföring, PR och sponsring.
Kommentar/utelämnande: Mindre påpekanden på Svenska Spels marknadsföring efter regelbunden tillsyn från Lotteriinspektionen har skett under året, dock inga brott mot frivilliga koder.
Läs mer: GRI-index DMA: Framåt för en sundare spelmarknad, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet
Integritet för kund Relevant IO genom att det påverkar bolagets hantering av kunduppgifter. Relevant UO då det påverkar kunden som måste registrera sina personuppgifter och legitimera sig vid spel på Svenska Spels produkter. G4-PR8, Antal formella klagomål gällande förlust av kunddata.
Kommentar/utelämnande: Inga formella klagomål gällande förlust av kunddata har inkommit under året.
Läs mer: GRI-index DMA: Strategier, mål och måluppfyllelse, Den bästa och tryggaste spelupplevelsen, Svenska Spels styrning av hållbarhetsarbetet