Svenska Spels uppdrag
Svenska Spel ska …
… tillhandahålla ett brett sortiment av spel
… erbjuda spel i de distributionsformer som efterfrågas på marknaden
… ligga i framkant när det gäller förnyelse av spel med låg risk
… inte driva utvecklingen av nya spelformer med medelhög eller hög risk, men kan efter tillstånd lansera produkter som redan finns på marknaden om spelandet på så vis kan flyttas till en sundare och säkrare miljö
Svenska Spel ska …
… verka för att spelandet hos illegala aktörer och oreglerade utlandsbaserade aktörer i stället sker hos Svenska Spel i syfte att minska problemspelandet i samhället
… främst verka för att kanalisera det spelande som anses mest riskabelt ur beroendesynpunkt till Svenska Spel
… kanalisera kunder till Svenska Spel på ett måttfullt och ansvarsfullt sätt och den kommersiella aspekten är i sammanhanget av underordnad betydelse
Svenska Spel ska …
… visa sociala skyddshänsyn genom konkret handling
… aktivt på alla nivåer i bolaget motverka spelberoende, bedrägerier och kriminalitet
… erbjuda ett konsekvent och konkret spelansvar, för alla spel, som utgår från spelens olika risker och den enskilde kundens spelbeteende
… på ett tydligt sätt kommunicera spelansvaret till kunder och övriga intressenter
… i möjligaste mån basera sina spelansvarsåtgärder på forskning
Svenska Spel ska …
… vara ledande avseende spelansvar
… säkra att konsumentskyddet genomsyrar hela verksamheten
… erbjuda ett konsekvent och konkret spelansvar, för alla spel, som utgår från spelens olika risker och den enskilde kundens spelbeteende
… beakta och prioritera integritetsaspekterna i hela verksamheten
Svenska Spel ska …
… sträva efter att distribuera sitt utbud av spelprodukter och tjänster över hela Sverige
… säkra att det finns en hög tillgänglighet till bolagets speltjänster inom ramen för bolagets spelansvarsprogram
Svenska Spel ska …
… iaktta särskild måttfullhet; reklam och andra marknadsföringsåtgärder får inte vara påträngande eller uppsökande
… anpassa sin marknadsföring till spelens risknivå och vara restriktiva med marknadsföring av de mest riskfyllda spelen
… säkra att konsumenterna får korrekt, lättillgänglig och enkel information så att de kan fatta informerade val kring sitt spelande
… marknadsföra sig i syfte att kanalisera spelandet från den oreglerade marknaden till den reglerade marknaden
… inte marknadsföra sig i syfte att öka den totala spelmarknaden