Risker och riskhantering

Risker definieras som osäkerhetsfaktorer som kan påverka Svenska Spels förmåga att fullfölja sitt uppdrag och nå sina mål. Genom att arbeta kontinuerligt och systematiskt med riskhantering skapar vi förutsättningar för att risker identifieras i god tid så att nödvändiga åtgärder kan vidtas och en god intern styrning och kontroll därmed kan säkerställas.

På Svenska Spel integreras riskhanteringsprocessen med ordinarie process för affärs- och verksamhetsplanering, samt uppföljning av densamma. Utgångspunkten för riskhanteringen är bolagets uppdrag nedbrutet i mål på olika nivåer i verksamheten. Risker identifieras och hanteras därmed på flera olika nivåer i företaget.

På Svenska Spel ser riskhanteringsprocessen ut enligt bilden nedan:

Svenska Spel har identifierat fem viktiga områden som kategoriserar vilka typer av risker som Svenska Spels utsätts för: omvärldsrisker, affärsrisker, operationella risker, finansiella risker samt risker kopplade till lag- och regelefterlevnad. Nedan redovisas de mest väsentliga riskerna inom respektive riskområde.

Omvärldsrisker

Svenska Spels i särklass största risk är att bolagets position på marknaden försämras ytterligare i väntan på ny spelreglering. En utredare har fått i uppdrag att lämna ett förslag till en ny spelreglering baserat på ett licenssystem som ska präglas av ett högt konsumentskydd, hög säkerhet i spelen samt tydliga förutsättningar för aktörer för att få verka på den svenska marknaden. I uppdraget ingår även att analysera vilken roll staten bör ha på en omreglerad licensierad spelmarknad. Uppdraget ska redovisas senast den 31 mars 2017. Under tiden som utredningen pågår är bolagets utmaning att bibehålla sin position och sitt bolagsvärde när konkurrensen fortsätter att öka från oreglerade aktörerna som kan marknadsföra sig fritt utan restriktioner och fortsätta att bygga kunddatabas i Sverige. Dialog förs löpande med såväl ägare som andra intressenter för att skapa beredskap för kommande ändrade villkor och förutsättningar samt för att kunna bidra med insikter och kunskaper inför en framtida omreglering och införandet av ett licenssystem.

Affärsrisker

Parallellt med regleringsfrågan prövas bolagets förmåga att möta ett förändrat spelbeteende hos kunderna där efterfrågan på nya spel och ny teknik ställer höga krav på Svenska Spel. Idag saknar Svenska Spel tillstånd för att bedriva vissa av kundernas mest efterfrågade produkter (nätkasino), vilket tillsammans med de oreglerade aktörernas omfattande marknadsinvesteringar och exponering av bonusar och rabatter försämrar möjligheterna att kanalisera kunderna till Svenska Spel enligt bolagets uppdrag från ägaren. En fortsatt ofullständig produktportfölj påverkar vår förmåga att kanalisera kunder från oreglerade aktörer vilket medför risk för att Svenska Spel tappar marknadsandelar och därtill betydande finansiella konsekvenser.

Operationella risker

Förändringar i kundernas spelbeteenden mot mer nätintensiva spel ställer höga krav på Svenska Spel i form av en väl utvecklad och stabil teknisk plattform för att kunna erbjuda våra kunder såväl attraktiva som säkra spelupplevelser. Att bibehålla en hög utvecklingstakt i de digitala kanalerna är således ett prioriterat område för att kunna erbjuda attraktiva tjänster och produkter till kunderna. Men också för att säkerställa att den tekniska plattformen håller en hög nivå på såväl informationssäkerhet som IT-säkerhet. Dessa riskområden ställer i sin tur höga krav på Svenska Spels förmåga att både rekrytera och behålla kritiska resurser och kompetenser inom IT-området för att kunna realisera våra affärsmål.

Lag- och regelefterlevnad

Svenska Spel verkar på en reglerad marknad i en ytterst komplex regel- och villkorsstyrd kontext. Den största utmaningen inom detta riskområde är således att säkerställa att Svenska Spel har tydliga och tillförlitliga processer och rutiner för att säkerställa att bolaget följer tillämpliga lagar och regler som följer av lotterilagstiftningen och därmed samman­hängande villkor eller annan lagsstiftning. Till stöd för att säkerställa regelefterlevnad inom vissa utpekade rättsområden har Svenska Spel en compliancefunktion på plats. Ett av Svenska Spels viktigaste fokusområden inom detta riskområde är just nu är att säkerställa att bolaget är redo för kommande Penningtvättslagstiftning som kommer att inbegripa hela koncernen.

Finansiella risker

De finansiella riskerna som ränte-, kredit- och likviditets­risker är begränsade. Koncernen har god likviditet och inga räntebärande skulder. Koncernen är i liten utsträckning exponerad mot kurs- och valutarisker då försäljning och inköp i allt väsentligt sker i svenska kronor. Den finansiella riskhanteringen för placeringar av överlikviditet styrs via Svenska Spels Finanspolicy. I övrigt hänvisas till not 10.