Så jobbar Svenska Spel för en säker spelupplevelse

Säkra betallösningar på Svenska Spel

Hos Svenska Spel kan du betala på olika sätt. Alla våra betalningslösningar är säkra och trygga. 

Betalkort (Visa eller MasterCard)

3D Secure (även kallat Verified by Visa och MasterCard SecureCode), är en säkerhetsfunktion som används vid betalning med Visa eller MasterCard online och i mobilen. Funktionen innebär att du som kund utöver att ange dina kortuppgifter även anger ett lösenord för att bekräfta ditt köp. På så sätt kan du som kund känna dig trygg med att ingen obehörig person, som eventuellt kommit över kortuppgifter, kan handla på andras kort. Alltså, säkrare kortbetalning för dig som kund.

Swish

Swish möjliggör betalning via en applikation i mobiltelefonen. Betalningen godkänns med hjälp av Mobilt Bank-ID. Swish är lika säkert som internet- och mobilbanken. Swish är enkelt och pengarna kommer fram direkt.

Bankkonto (Expressbetalning)

Svenska Spel erbjuder insättningar från bankkonto hos Swedbank och Sparbankerna via tjänsten Expressbetalning. Åtkomst till Expressbetalning sker genom att du som kund hämtar dina konton hos anslutna banker efter att du legitimerat dig hos anslutna bankerna med Bank-ID. En personnummerkontroll säkerställer att insättningar sker från ett bankkonto som tillhör dig.

Ökad säkerhet med registrerade spel 

Ditt Spelkonto är personligt och får endast användas av dig. Registrering av spelare och dess spel är ett viktigt verktyg för att förebygga problematiskt spelande, skydda minderåriga samt förebygga brott och bedrägerier. Dessutom innebär registrerat spel att du får bättre förutsättningar att kontrollera ditt spelande, eftersom både information och åtgärder anpassas efter ditt individuella spelbeteende.

Registreringen säkerställer också att du som spelat i butik aldrig går miste om dina vinster om du skulle råka tappa spelkvittot. Har du spelat på Vegas behöver du däremot ha ditt värdebevis för att hämta ut din vinst. Alla spel utom Vegas vinstbevakas och vinsterna betalas ut inom en månad från vinsttillfället om du själv inte hämtat ut dem innan.

Mer information hittar du i villkor för spelkonto.

Kontakta kundservice på tel. 0770 11 11 11 eller via kundservice@svenskaspel.se

Våra säkerhetsstandarder

Svenska Spel skyddar information i enlighet med etablerade säkerhetsstandarder. När du som kund lämnar din personliga information till oss hanteras både informationen och de system informationen lagras i utifrån flera olika säkerhetskrav.

Svenska Spel är sedan 2006 certifierade efter den internationella informationssäkerhetsstandarden ISO 27001. Vi är även certifierade enligt WLA SCS 2020 (World Lottery Association – Security Control Standard) som är en internationell branschsäkerhetsstandard för statligt ägda spelbolag.

Vi är dessutom ackrediterade och godkända enligt standarden PCI DSS som är Bankföretagens (VISA/MASTERCARD) specifika säkerhetskrav på bolag som hanterar bankkortsinformation.

Svenska Spels säkerhetscertifieringar representerar en grundtrygghet utifrån erkända internationella säkerhetsstandarder, vilket även inkluderar ständiga förbättringar i hur vi hanterar information. Svenska Spel granskas återkommande av oberoende externa säkerhetsexperter för att säkerställa att vi fortsatt håller en hög nivå avseende säkerhet. Allt för att du ska känna dig trygg med att ha din personliga information i Svenska Spels system som leverantör av säkra och trygga spel.

Läs mer

• Så skyddar du dig mot bedrägerier
• Så motverkar vi penningtvätt och bedrägerier