Med en ny tydlig färdriktning, har vi under 2012 inlett arbetet med de prioriterade utvecklingsområden vi identifierat och rustat företaget för framtiden.
Svenska Spel är på rätt väg. Vi har gått från ord till handling och vidtagit åtgärder inom flera viktiga områden. Vi lever allt mer efter vår vision och värdegrund i alla delar i verksamheten.
Under ett år med hård konkurrens och en stor omställning i företaget är jag glad över det resultat vi presterar. Vi gör det bästa rörelseresultatet någonsin och levererar ett överskott till statskassan på drygt 5,1 miljarder kronor. Sammantaget lyckas vi uppnå det mål som ägaren gett oss om 22 procents rörelsemarginal över en konjunkturcykel. 2012 var också ett år då 13 miljarder kronor tillföll glada vinnare över hela landet varav rekordmånga miljonvinster, 409 stycken.
Våra nettospelintäkter ökade med 128 miljoner kronor jämfört med 2011. Särskilt bra gick det för Sportspel & Lotterier som genom stark försäljning av lotter, nummerspel och sportspel ökade sina intäkter. Däremot tappar Casino Cosmopol och Vegas något.
Under 2012 mötte vi hårdare konkurrens än någonsin tidigare där nya spelformer på nätet, för vilka Svenska Spel saknar tillstånd, vuxit snabbt. Utländska spelbolag har med ökad marknadsföring lyckats ta marknadsandelar. Samtidigt råder helt olika regler på marknaden där spelbolag utan tillstånd inte står under någon som helst tillsyn eller kontroll. Det bristande regelverket leder till att konsumentskyddet urholkas.
Vi har en spelreglering som inte fungerar och det behövs en uppstramning som ger oss ett fungerande främjandeförbud och som ger myndigheter mandat att agera mot dem som marknadsför sig i strid med lagstiftningen. Behovet av en starkare reglering bekräftas i dialogen med våra intressenter, i samhällsdebatten och i Riksrevisionens granskning av statens roll på spelmarknaden.
Vår förmåga att anpassa verksamheten efter marknaden, den tekniska utvecklingen och kundernas beteende är avgörande för en långsiktigt livskraftig verksamhet. Tillväxten sker online och här har Svenska Spel inte investerat i takt med marknadens krav. Styrelsen har nu beslutat att vi investerar cirka 300 miljoner kronor i den digitala plattformen vilket ger oss möjligheter att stärka vårt kunderbjudande – ett viktigt steg mot att återta det digitala ledarskapet.
För att finansiera satsningen har vi genomlyst organisationen och ifrågasatt alla kostnader. Till stor del handlar det om att säkerställa att vi har rätt kompetenser att satsa där det gör störst skillnad för kunden. Det innebär samtidigt att vi måste minska våra kostnader inom andra områden vilket påverkar cirka 100 tjänster i bolaget de närmaste åren. Jag är stolt över hur våra medarbetare har hanterat omställningen, hur vi har lyckats förankra den internt och på det sätt som bolaget behållit fokus på att utveckla såväl ansvar som affär.
Vårt engagemang i svensk idrott ligger fast och vi är fortsatt med och bygger intresse, stolthet och framgång för flera av våra folkkära landslag. Under hösten 2012 lanserade vi Svea, en långsiktig sponsringssatsning där våra kunder är med och fördelar 50 miljoner kronor per år till valfria idrottsföreningar. Svea är kopplat till Spelkortet vilket ger oss fler registrerade spelare med tillgång till våra spelansvarsverktyg. Jag tycker att vi genom Svea har lyckats kombinera kundernas sport- och spelintresse med vårt engagemang i idrotten på ett sätt som kommer hela samhället till nytta.
Något som också efterfrågats, och som är en global trend, är landsöverskridande spel med de riktigt höga vinsterna. Därför låg det rätt i tiden när vi i januari lanserade Eurojackpot – ett lotteri som finns i 14 europeiska länder och där det går att vinna upp till 90 miljoner euro. Det blir spännande att se hur våra kunder tar emot det nya nummerspelet och om vi får några fantasivinster till Sverige.
Vi har fortsatt att bygga vidare på vårt ansvarsarbete under det gångna året men jag ser också att vi kan bli bättre på en del områden. Många kunder spelar hos Svenska Spel för att det känns tryggt och säkert. Den uppfattningen kan vi stärka genom att bli ännu mer konsekventa i hur vi tillämpar ansvaret i hela verksamheten. Vi kan också bli bättre på att följa upp våra spelansvarsåtgärder och låter under 2013 genomföra en oberoende granskning av våra insatser och effekterna av vårt arbete.
Jag ser fram emot ett spännande år där tonvikten i vårt arbete blir att ännu tydligare integrera spelansvaret i vår affärsverksamhet och att befästa vår marknadsposition som ett annorlunda spelbolag som förmår kombinera attraktiva, roliga spel med ett tydligt spelansvar och ett starkt konsumentskydd. Som marknadsledare ska vi också verka för en reglering som stämmer bättre överens med de spelpolitiska målen. Det gör vi genom att dela med oss av den samlade kunskap om spelmarknaden som vi samlat på oss genom åren.
Vår vision förpliktigar – spel ska vara till glädje för alla.
Med en stark organisation ser jag med tillförsikt fram emot att tillsammans med alla medarbetare, våra ombud och affärspartner leva upp till visionen under 2013.
Visby i februari 2013
Lennart Käll, VD och koncernchef
Lennart Käll, VD och koncernchef
