Att få ihop spelglädjen med spelansvaret är grunden för bolagets vision – Spel ska vara till glädje för alla.
Svenska Spels arbete för en långsiktigt hållbar utveckling utgår ifrån uppdraget att bedriva spelverksamhet på ett ansvarsfullt sätt. Svenska Spel ska utgöra ett trovärdigt alternativ till i första hand okontrollerad spelverksamhet.
Svenska Spels övergripande hållbarhetsmål är att genomföra och tydliggöra bolagets uppdrag att tillhandahålla spel på ett ansvarsfullt, affärsetiskt och säkert sätt. Detta för att säkra en långsiktigt hållbar verksamhet, ett ökat förtroende för Svenska Spel som ett ansvarsfullt bolag och skapa en positiv spelupplevelse. Verksamheten ska också bedrivas med god affärsmässighet. Det innebär bland annat att Svenska Spel:
Ansvarstagandet ska vara en tydlig och naturlig del av spelupplevelsen och göra skillnad för kundernas val av spelalternativ.
Svenska Spel arbetar med långsiktigt hållbar utveckling inom strategiskt viktiga områden; spelansvar, affärsetik och säkerhet, ansvar för medarbetare, ekonomiskt ansvar och miljöansvar. Ett affärsetiskt ansvar genomsyrar Svenska Spel och utgör en plattform för hållbarhetsarbetet.
Dialogen med intressenterna är viktig för att identifiera var Svenska Spel har sin påverkan och vilka områden bolaget ska prioritera att arbeta med.
Att Svenska Spel inte har krav på vinstmaximering från sin ägare är en förutsättning för att kraftfullt kunna satsa på spelansvaret.
Se Svenska Spels ansvarsmodell och hur de strategiska ansvarsområdena definieras i illustrationen på denna sidan.
Ansvaret för hållbarhetsarbetet är integrerat i den ordinarie verksamheten. Ytterst ansvarig är styrelsen. I koncernledningen har kommunikationsdirektören det övergripande ansvaret. Ägardirektivet innehåller riktlinjer för hur hållbarhetsarbetet ska bedrivas.
Svenska Spels Ansvarsavdelning, som ingår i staben Kommunikation & Ansvar, har ansvaret för övergripande styrdokument, strategier, processer, verktyg och nyckeltal vad gäller etik- och ansvarsfrågor. Ansvarsavdelningen har även ansvaret för den årliga hållbarhetsredovisningen samt den löpande uppföljningen under året.
Områdena spelansvar och miljö styrs av policyer som revideras av styrelsen årligen. Detta gäller även HR-området.
Ett spelansvarsråd och ett miljöråd är inrättade under ledning av Ansvarsavdelningen med representanter från bolagets olika verksamheter. Syftet är att stödja implementeringen av övergripande ansvarsmål och nyckeltal samt uppföljning av hållbarhetsarbetet.
Svenska Spels affärsetiska ansvar och säkerhetsmedvetenhet genomsyrar hela bolaget och utgör en plattform för hållbarhetsarbetet. Det är Svenska Spels ansvar att säkerställa att människor inte utnyttjas, luras eller på annat sätt exploateras av bolagets verksamhet.
Svenska Spels övergripande mål inom affärsetik och säkerhet är att synliggöra och förebygga oetiskt agerande, såväl internt som externt. Svenska Spel är tydligt med att bolagets verksamhet inte får utnyttjas till penningtvätt eller annan brottslig verksamhet.
Svenska Spels uppförandekod sammanfattar bolagets övergripande ställningstaganden för ett ansvarsfullt agerande. Syftet med koden är att tydligt och enkelt beskriva hur medarbetare och ambassadörer för Svenska Spel förväntas uppträda gentemot varandra, mot kunder, leverantörer, ombud, affärspartner och övriga i omvärlden. Utveckling av konkurrenskraftiga och efterfrågade produkter samt distributionsformer med spelansvar och spelsäkerhet som en integrerad del är ett självklart inslag i verksamheten.
I Svenska Spels uppdrag ingår bland annat att:
Inom Svenska Spel leds säkerhetsarbetet av chefen för Koncernsäkerhet. Säkerhetsfunktionen koordinerar koncernens övergripande säkerhetsarbete och följer upp att detta sker enligt koncernens policyer och riktlinjer inom området. Koncernsäkerhet har även ansvar för att säkra koncernens krisledningsförmåga, hantering av incidenter på koncernnivå samt hantering av onormala spelaktiviteter. I den mån det behövs sker arbetet i samarbete med rättsvårdande myndigheter.
Läs mer om vad Svenska Spel har uträttat i arbetet mot penningtvätt, bedrägerier och illegalt spel.
Svenska Spels arbete för en långsiktigt hållbar utveckling utgår ifrån uppdraget. Utifrån det och dialogen med intressenterna har bolaget identifierat och definierat fyra områden som särskilt viktiga att fokusera på och prestera inom. Affärsetiken utgör plattformen för Svenska Spels hållbarhetsarbete. Det handlar om att säkerställa att människor, resurser och miljö inte utnyttjas eller exploateras av bolagets verksamhet.
