Affärsområde Kasino

Casino Cosmopol AB är ett dotterbolag till AB Svenska Spel, som driver fyra kasinon, i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. Nettospelintäkterna minskade 2009, till 1 198 miljoner kronor (1 224) och utgör cirka 12 procent (12) av Svenska Spels totala nettospelintäkter.

Casino Cosmopol har en åldersgräns på 20 år. Kasinoanställda får inte spela på kasinona.

Under 2009 ökade besöken till de fyra kasinona till 1 212 224 stycken (1 189 800) fördelade på 422 173 i Stockholm, 348 572 i Göteborg, 249 970 i Malmö och 191 509 i Sundsvall. Kasinot i Göteborg har utökat sin yta med cirka 400 kvadratmeter och i Stockholm har spelytan för spelautomater utvidgats.

Satsningar på utbildning, teknik och lokaler

Affärsområdets vision 2009 har varit att "Casino Cosmopol ska med ett oöverträffat spelansvar och ett värdskap i världsklass erbjuda internationella kasinospel i en överraskande, spännande och säker miljö och därigenom ligga i framkant som ledande kasinoföretag i norra Europa."

I linje med ambitionen om oöverträffat spelansvar och ett värdskap i världsklass satsar affärsområde Kasino på ett omfattande utbildningsprogram för personal och chefer som pågått sedan 2005. Spelansvar är ett obligatoriskt ämne för alla som jobbar på kasinona.

Tekniken på kasinona är avancerad och genomgår kontinuerlig översyn. Ett system med vinstkvitton som ersatte mynt- och sedelhanteringen infördes 2008. Under 2009 har säkerheten ytterligare förbättrats, bland annat har kassorna delvis byggts om för att motverka rån. Under 2009 har ett omfattande arbete påbörjats för att skapa nya system för registrering av gäster, penningtvätt och incidenthantering.

2009 arrangerades European Dealer Championship på kasinot i Malmö med deltagare från 19 länder inom European Casino Association. Pokerrummen är så välbesökta att renoveringar och tillbyggen har gjorts vid flera tillfällen. 2009 byggde kasinot i Göteborg ett nytt pokerrum.

Gemensamma kasinokoncept

Affärsområdet har under 2009 satsat allt mer på gemensamma koncept vad gäller underhållning, spel och restauration. Syftet är att finna stordriftsfördelar och dra nytta av den samlade kunskapen inom kasinona för gästernas bästa.

Casino Cosmopol delade 2009 ut ett kulturstipendium, som ska bidra till en parallell utveckling av både konstnärskap och entreprenörskap. Stipendiet togs fram i samarbete med Kultur och Näringsliv.