- Årsredovisning
- VD har ordet
- Svenska Spels uppdrag
- Svenska Spels verksamhet och struktur
- Medarbetare
- Den svenska spelmarknaden
- Strategisk inriktning
- Mål och måluppfyllelse
- Varumärkesarbetet
- Svenska Spels spelformer
- Utveckling per affärsområde 2009
- Risker och riskhantering
- Hållbar utveckling
- Styrelsearbetet under 2009
- Förslag till vinstdisposition
- Händelser efter balansdagen
- Styrelse
- Företagsledning
- Styrelseordföranden har ordet
Mål och måluppfyllelse
Årets resultat, 4 977 miljoner kronor, motsvarar en minskning med 2,6 procent i förhållande till resultatet 2008. Detta är Svenska Spels tredje bästa resultat någonsin.
Finansiella mål och måluppfyllelse
De finansiella mål som styr koncernen utgörs i huvudsak av den resultatbudget som fastställs av styrelsen före ingången av räkenskapsåret. Vid styrelsemötet efter halvårsskiftet presenteras en revidering av årsbudgeten i form av en prognos till årets slut. För 2009 redovisas följande mål och måluppfyllelse:
| MSEK | Budget | Prognos | Utfall |
| Resultatbudget/prognos | |||
| Rörelseresultat | 5 003 | 4 824 | 4 921 |
| Resultat efter finansiella poster och skatt | 5 094 | 4 879 | 4 977 |
Icke-finansiella mål och måluppfyllelse
- Nöjd medarbetarindex: Mål 80 procent, resultat 89 procent
- Ledarskapsindex: Mål 80 procent, resultat 68 procent
- Hälsoindex: Mål 80 procent, resultat 71 procent
- Sjukfrånvaro: Mål < 3,5 procent, resultat 3,8 procent
- Andelen positiva till varumärket Svenska Spel: Mål 60 procent, resultat 55 procent.
Ett chefsutvecklingsprogram för befintliga och nya chefer tas fram under 2010 i syfte att harmonisera ledarskapet med Svenska Spels uppdrag, omformulerade vision, affärsidé, värdegrund och strategier vilka ligger till grund för den nya organisationen 2010.
Ytterligare information om mål och måluppfyllelse för de icke-finansiella målen finns beskrivna i Hållbarhetsredovisningen.
