Affärsområde Restaurangspel & Bingohallar

Affärsområdet ansvarar för värdeautomaterna Vegas, som finns utställda i 2 187 restauranger och bingohallar (2 229) över landet, vilka har ingått affärspartnerskap med Svenska Spel. Sammanlagt finns 6 576 värdeautomater (6 818) utställda hos dessa affärspartners.

Försäljningsområde Bingohallar avvecklades efter det att Svenska Spel den 1 juli 2009 avyttrat de sju BingoLive-hallar som bolaget drivit sedan 2007. De flesta av landets bingohallar har Vegas-automater i sina lokaler.

AO Restaurangspel & Bingohallars nettospelintäkter 2009 på 2 098 miljoner kronor (2 044) motsvarar cirka 21 procent (21) av Svenska Spels total på 9 905 miljoner kronor (9 804).

Affärsområdet marknadsför Vegas i mycket begränsad omfattning och tar extra stort skyddshänsyn för att undvika uppkomst av problemspelande. Affärsområdet utbildar affärspartners i spelansvar och sprider också kunskap via påminnande kampanjer, informationsmaterial och en särskild webbsida.

Åldersverifiering och ålderskontroller

För att spela på Vegas måste man ha fyllt 18 år. Installationen av en åldersverifiering på Vegas-automaterna startade 2008 och slutfördes i juni 2009. Det innebär att kunderna måste ange födelsedata innan de kan börja spela. Om spelaren är under 18 år kan spel inte inledas. Vid vinst finns födelsenummer angivet på vinstkvittot, som uppvisas tillsammans med legitimation när vinst hämtas ut. Åldersverifieringen fick snabb acceptans hos såväl spelare som affärspartners.

Två olika typer av kontroller görs regelbundet hos Svenska Spels affärspartners för att säkerställa att de har kontroll över att minderåriga inte spelar på Vegas-automater. Den ena typen av kontroll är provköp då en person mellan 18 och 20 år spelar på Vegas och då förväntas bli tillfrågad om legitimation av personalen. Den andra typen är spelplatskontroller, som innebär att det görs en allmän översyn av hur det ser ut på och i området runt spelplatsen, exempelvis om det finns många unga i lokalen och om personalen ber dem som spelar om legitimation.

Svenska Spel kontrollerar också eventuell förekomst av illegala spelautomater hos sina affärspartners. I förekommande fall meddelas Lotteriinspektionen och affärspartnern får en uppmaning att se till att automaterna avlägsnas. Om så inte sker säger Svenska Spel upp partnerskapet. Arbetet med att kontrollera att Svenska Spels affärspartners följer reglerna för ålderskontroller pågår ständigt. Det sker i kombination med ett brett kampanj-, utbildnings- och informationsarbete riktat till såväl affärspartners och medarbetare som till spelare. Det breda opinionsarbetet sker i syfte att förändra attityder och arbetssätt.

Nytt centralsystem införs 2010

För att ge kunderna en större spelupplevelse och för att fullfölja åldersverifieringen investerade Svenska Spel under 2009 i 1 450 nya Vegas-automater. Därutöver lanserade affärsområdet fem nya spel. Ett nytt centralsystem testades under 2009 för att införas 2010. Systemet kommer att innebära att affären blir mer flexibel vad gäller till exempel införandet av spelansvarsverktyg, samt göra att arbetet med nya spelreleaser blir smidigare. Det kommer även att ge möjlighet att lansera spel från tredjepartsleverantörer, vilket kommer att underlätta att nå affärens framtida mål, att ge ett mer varierat spelutbud med mer sociala inslag.