Färre och äldre spelare

Den ökade konkurrensen och de privata aktörernas allt aggressivare satsningar på reklam har inte resulterat i någon ökning av spelarbasen. Enligt Svenska Spels spelkartläggningar har den stadigt minskat de senaste fem åren samtidigt som kundernas snittålder ökat. Att den kända spelmarknaden ändå haft ekonomisk tillväxt under samma tid beror på att vissa spelare lägger ner mer pengar på spel än tidigare. Ändå visar både spelkartläggningen 2009 och Folkhälsoinstitutets undersökning 2009 att andelen spelare med problem har varit oförändrad de senaste tio åren, 1–2 procent.

Antalet spelare på svenskaspel.se har ökat till skillnad från spelmarknaden i stort (se avsnittet om affärsområde Internet).