- Fortsatt arbete för långsiktig hållbarhet
- Så här redovisar Svenska Spel ansvar och hållbarhet
- VD och CSR-chefen har ordet
- Detta är långsiktigt hållbar utveckling för Svenska Spel
- Intressenternas förväntningar på Svenska Spel
- Socialt ansvar och spelansvar
- Ansvar för medarbetare
- Ekonomiskt ansvar
- Miljöansvar
- Kommentarer till hållbarhetsredovisningen
- Svenska Spels GRI-profil
- Styrelsens underskrifter
- Bestyrkanderapport
Fortsatt arbete för långsiktig hållbarhet
Arbetet med att integrera ansvars- och hållbarhets frågorna i hela verksamheten har fortsatt under 2011.
- Svenska Spels kundprogram Spelkortet firade 10 år. En stor del av spelansvarsarbetet riktat mot kunder i butik och på svenskaspel.se bygger på Spelkortet.
- Ett nytt centralsystem för värdeautomaterna Vegas driftsattes. Det möjliggör på sikt att spel ansvarsverktyg kopplade till Spelkortet blir tillgängliga även för Vegas kunder.
- Affärsområde Vegas lanserade en ny spelansvarsutbildning för sina aff ärspartner.
- Dotterbolaget Playscan AB, som tillhandahåller spelansvarsverktyget PlayscanTM har numera avtal med A-lotterierna och sedan tidigare med Miljonlotteriet, La Française des Jeux, finska Ray och kanadensiska Atlantic Lottery. På svenskaspel.se har PlayscanTM uppgraderats under 2011 och har nu 53 844 användare (47 000).
- 85 procent godkända provköp hos Vegas aff ärspartner. Resultatet hos spelombuden uppgår till 84 procent medan lottombuden, som sedan 2010 måste kräva legitimation vid köp av lotter, ännu inte uppnått lika goda resultat.
- Casino Cosmopols arbete med spelansvar inriktades även detta år på unga gäster i åldrarna 20–24 år.
- Förnyelsebar energi infördes i Casino Cosmopols lokaler i Malmö och finns nu i samtliga Svenska Spels fastigheter.