Svenska Spels uppdrag
AB Svenska Spel skall efter tillstånd av regeringen anordna spel och lotterier.
AB Svenska Spel skall beakta konsumenternas intresse av ett trovärdigt alternativ till illegal spelverksamhet.
En väl utbyggd service såväl i storstad som i glesbygd skall eftersträvas.
Sociala skyddshänsyn skall prioriteras när spelformer utvecklas och i övrig verksamhet. Risken för bedrägerier och olagligt spel skall också beaktas. Maximal säkerhet i spelhanteringen skall eftersträvas.
En effektiv och oberoende kontroll skall möjliggöras för tillsynsmyndigheten.
AB Svenska Spel skall anta en försiktighetsprincip när det gäller nya spel och nya marknader.
AB Svenska Spel skall i sin marknadsföring av verksamheten ha en ansvarsfull inriktning som också innebär ett socialt åtagande, i syfte att inte uppfattas som alltför påträngande.
Svenska Spels speltjänster måste vara minst lika attraktiva som de andra alternativ som finns tillgängliga för kunden. För att Svenska Spel ska framstå som det mest trovärdiga alternativet ska bolaget också erbjuda det bästa konsumentskyddet.