Intressentanalysen
2005 påbörjades en interaktion med Svenska Spels intressenter utifrån ett CSR-perspektiv, med syfte att klargöra vilka behov och förväntningar som existerade i och kring företaget. Allt eftersom samhällsdebatten om företagets ansvarstagande intensifieras, har behovet av att få en bättre förståelse för alla intressenters syn på dessa frågor ökat.
En viktig del av arbetet som ligger till grund för Svenska Spels hållbarhetsredovisning 2008, är intressentanalysen som genomfördes under hösten 2008 för att ge en uppdaterad bild över vad Svenska Spels externa intressenter anser om företaget ur perspektivet samhällsansvar. Intervjupersonerna bedömde hur väl man anser Svenska Spel presterar vad gäller ansvar, hur starka utvecklingsansträngningar som görs, samt vilka risker och förväntningar som man anser är kopplat till detta arbete.
Samhällsansvar
Hur företaget tar ett ansvar för eventuella negativa effekter som vissa produkter har på samhället. Spelansvar är en viktig del av detta.
Affärsetiskt ansvar
Hur bolaget styrs och drivs utifrån etiska och moraliska aspekter.
Miljöansvar
Hur företaget inom ramen för den affärsmässiga verksamheten säkerställer minsta möjliga miljöpåverkan.