På Svenska Spel erbjuder vi spel som möjliggör drömmar, glädje och spänning. Det kan handla om att sakta skrapa en trisslott, rad för rad. Om att tillsammans med vänner följa en rafflande fotbollsmatch som ingår i stryktipset. Eller om att besöka ett av våra internationella casinon där underhållande spel varvas med mat, dryck och service i världsklass.
Vårt mål är att varje dag erbjuda hela svenska folket spelglädje genom ett brett utbud av omtyckta och unika spel, som kan upplevas på ett sunt och tryggt sätt.
Vår historia är tätt sammanlänkad med idrottsrörelsens och vi är starkt engagerade i allt från den lilla idrottsföreningen till den svenska OS-truppen. Vi vill att spel ska vara till glädje för alla, så som våra kunder, idrotten och samhället i stort.
Patrik Hofbauer, vd och koncernchef för Svenska Spel, reflekterar kring året som har gått och beskriver Svenska Spels framtida fokus.
Spela uppSvenska Spels verksamhet fördelas på tre affärsområden: Sport & Casino, Tur och Casino Cosmopol & Vegas. Sport & Casino drivs i dotterbolaget Svenska Spel Sport & Casino AB. I moderbolaget ingår spelverksamhet som omfattar nummerspel, lotter och spel på värdeautomaterna Vegas. Kunder som spelar på våra landbaserade casinon möter Svenska Spel inom Casino Cosmopol AB.
Hos Svenska Spel hittar du välkända varumärken som Lotto, Triss, Stryktipset och Oddset. Vi har tre internationella casinon som erbjuder klassiska casinospel som Roulette, Black Jack och poker. Och på restauranger och bingohallar runt om i landet hittar du våra Vegasautomater.
Det ska vara kul och spännande att spela på Svenska Spel. Men för att det ska vara till glädje för alla, måste det vara lätt att få koll på sitt spelande. Därför lägger Svenska Spel ner mycket arbete för att utveckla system och verktyg som hjälper kunderna.
Våra spelkollsverktyg hjälper våra kunder att få bättre koll på sitt spelande – så att de kan spela på ett hållbart sätt. En annan del är Svenska Spels nya Spelkolls-teknologi som håller koll på förändrade beteenden som riskerar bli riskabla. Vid indikationer om ett riskabelt spelbeteende sätts olika åtgärder in som exempelvis våra prisbelönta omsorgssamtal.
De senaste åren har marknaden varit i ständig förändring. Nu ser vi att marknaden börjar mogna.
Spelbranschens totala marknadsföring minskade i volym under året, en trend som fortsatt från 2019. Mindre reklam och en dämpad tonalitet kan vara en förklaring till att spelbranschen image förbättrades något under 2020.
Spelinspektionens tillsyn av marknadens aktörer börjar ge resultat, och färre sanktioner utdelades under året jämfört med 2019. Likväl krävs fortsatta åtgärder från branschen, för att förbättra arbetet med spelansvar. Den skärpta tillsynen har inte bara ökat i Sverige utan även på många andra europeiska marknader med hårdare krav på licensinnehavare.
En konsolidering i samband med omregleringen av marknaden har länge varit väntad. Under 2020 har vi sett ett flertal konsolideringar på spelmarknaden, både i Sverige och internationellt.
Tillsammans visar våra medarbetare att Svenska Spel är en unik arbetsplats. Det är en arbetsplats som präglas av bredd, mångfald och kompetenta medarbetare. Hos oss är alltid hälsa, ansvar och professionell utveckling grunden till såväl interna som externa initiativ.
Vi vill att spel ska vara till glädje för alla – så som våra kunder, idrotten och samhället i stort.
Vi är hela Sveriges spelbolag och Sveriges största supporter. Heja Sverige!
Webbversionen av årsredovisningen innehåller endast utvalda delar av originalversionen. Den kompletta årsredovisningen inklusive finansiell information och hållbarhetsredovisning kan laddas ner nedan.