Händelser 2011

• Casino Cosmopol firade 10 års-jubileum.
• Ett nytt bokningssystem för pokerspel togs i bruk i maj för enklare och driftsäker bokning via webbplatsen casinocosmopol.se.
• Upphandling av ett nytt gästregistrerings- och incidenthanteringssystem slutfördes.
• Konkurrensverket avskrev ett ärende mot Casino Cosmopol rörande misstänkt snedvridning av konkurrensen på restaurangmarknaden.
• Kameraövervakningen av kasinoverksamheten effektiviserades.

Prioriteringar inför 2012

• Kännedomen om Casino Cosmopol ska ökas och imagen höjas.
• Fortsatt fokus på spelansvarsarbetet.
• Nöjesupplevelsen ska stärkas ytterligare genom utveckling av kompetens, personal och ledarskap.
• Spelutbudet ska stärkas genom förnyelse av en betydande del av spelautomaterna.
• Fortsatt fokus på att upptäcka och anmäla misstänkt penningtvätt.