Kundprogrammet Spelkortet är en viktig del av Svenska Spels varumärke. Genom Spelkortet erbjuder Svenska Spel olika tjänster och förmåner åt kunderna:
Spelkortet är obligatoriskt på svenskaspel.se. Där har spelarna tillgång till olika hjälpmedel för att hålla spelandet under kontroll, till exempel verktyget PlayscanTM/Spelkoll som utnyttjas av cirka 47 000 spelare (cirka 40 000). Totalt har cirka 1 250 000 kunder Spelkortet, varav cirka 488 000 är kunder på svenskaspel.se.
Svenska Spel har ambitionen att på sikt kunna erbjuda ett Spelkort som täcker alla Svenska Spels spelformer och alla distributionskanaler, där det är tekniskt möjligt och där regelverket tillåter det. Idag kan man inte använda Spelkortet vid köp av lotter i butik, vid spel på Vegas eller på kasinona.
Spelkortet är personligt och gratis och ansökan kan göras på svenskaspel.se och hos ombuden, som får provision vid nyregistrering. Man måste ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige.