Inlägg

Nya låsfunktioner ska hjälpa riskspelarna

  Det är obligatoriskt enligt spellagen för alla kunder att sätta insättningsgränser. Sedan i somras, då regeringens tillfälliga förordning trädde i kraft, så måste kunden dessutom sätta en obligatorisk tidsgräns. Det här är bra för de allra flesta. Samtidigt hjälper det inte de allra mest utsatta kunderna, eftersom det går att sätta vilket värde du vill. Och den tillfälliga insättningsgränsen på 5 000 kronor i veckan för “kommersiella onlinespel”, det vill säga nätcasino, nätbingo och nätpoker, […]

Hej, jag heter Sofie och ringer från Svenska Spel…

I mitt förra blogginlägg berättade jag om vad som är syftet och ambitionen med våra omsorgssamtal. Den här gången tänkte jag berätta mer om hur själva samtalet går till och hur de tas emot av våra kunder. En kollega frågade mig för ett tag sedan om jag inte är nervös när jag ska ringa upp […]

Få koll på spelandets svarta hål!

Runt om på svenska krogar och restauranger pågår nu en stor satsning. Den heter ”restaurangkasinon”. Krogkedjor i samarbete med spelbolag bygger ut och moderniserar det som tidigare var små hörn med blackjack-bord och roulette till mer attraktiva koncept. Varför just nu? Två skäl. Det ena är att det nu går att göra pengar på restaurangkasinon. […]