Inlägg

Nu lanserar vi fler spelkollsfunktioner

  Hos oss på Svenska Spel analyserar vi all transaktionsdata i syfte att hitta riskspelande. Varje kund får en egen riskprofil baserad på ett stort antal parametrar som vi vet från forskning är tecken på ökad risk för problemspelande. Det kan handla om exempelvis speltid, antal insättningar, ökad intensitet i spelandet etc. Alla parametrar vägs […]

Nya låsfunktioner ska hjälpa riskspelarna

  Det är obligatoriskt enligt spellagen för alla kunder att sätta insättningsgränser. Sedan i somras, då regeringens tillfälliga förordning trädde i kraft, så måste kunden dessutom sätta en obligatorisk tidsgräns. Det här är bra för de allra flesta. Samtidigt hjälper det inte de allra mest utsatta kunderna, eftersom det går att sätta vilket värde du vill. Och den tillfälliga insättningsgränsen på 5 000 kronor i veckan för “kommersiella onlinespel”, det vill säga nätcasino, nätbingo och nätpoker, […]

Så blir vi ännu vassare på att förebygga spelproblem

Folkhälsomyndighetens stora undersökning Swelogs från 2018 visade att 0,6% av Sveriges vuxna befolkning har spelproblem. Ytterligare 0,7% har en förhöjd risk. Vi kan konstatera att dessa värden ligger i linje med vad vi kan följa genom vår spelkollsteknologi.  Svenska Spel analyserar data genom att klassa våra kunder i olika färger och agera därefter. Faktum är att vi var först ut […]

Vi sätter stopp när det går för fort

”Ge oss utmaningen – och vi ska se till att fixa det”, sa vår IT-direktör när jag var precis nyanställd.  Jag var supertaggad över att ha hamnat i en organisation där alla drivs av att kunna hjälpa till och leverera tillsammans, men tänkte ändå att det var ju modigt sagt. Vi hade precis konstaterat att […]