Det ska vara enkelt att Spela lagom
Vi har obligatorisk registrering av allt spel (undantaget lotter som säljs i butik och spel hos Casino Cosmopol) för att de som spelar hos oss enkelt ska kunna hålla koll på sitt spelande.
Med ett registrerat spel kan vi erbjuda de som spelar hos oss verktyg som spelhistorik, varningssignaler vid förhöjd risk att utveckla spelproblem och avstängning från allt spelande. Alla dessa tjänster och verktyg har vi samlat under sektionen Mina spel och under sidan Spelkoll som man får full tillgång till när man loggat in.
Verktyg för att hålla koll
Spelvanor
Spelvanor mäter risker i kundens spelande och varnar om spelbeteendet skulle utvecklas mot att bli mer riskfyllt. Syftet är att uppmärksamma och i ett tidigt stadium förhindra ett osunt spelande. Samtidigt ger det oss ökad kunskap om spelproblem bland dem som spelar hos oss och hur det kan förebyggas.
Vi är inte ensamma om att erbjuda Spelvanor. Det finns tillgängligt även hos Miljonlotteriet, Norsk Tipping i Norge och hos franska La Française Des Jeux.
Spelhistorik
Ett populärt verktyg! Och ett självklart verktyg för att hålla koll. Här kan kunden följa sina vinster och förluster över tid, men också den mängd tid man lagt på att spela.
Spelgränser
Spelgränser leder till att kunden får bättre koll på sitt spelande och minskar risken att spela för mer pengar än de tänkt från början.
Insättningsgränser är obligatoriska för kunder som spelar på Tur (nummerspel och lotter) och Sport & Casino. Insättningsgränsen anger hur mycket pengar kunden kan sätta in varje dag, vecka och månad.
Förlustgränser är frivilliga för Sport & Casino kunder att sätta och anger hur mycket pengar kunden kan spela för varje dag, vecka och månad. Förlustgränser är obligatoriska att sätta för kunder som spelar på Vegas.
På Sport & Casino och Vegas finns även tidsgränser som är frivilliga för kund att sätta och anger hur mycket tid (inloggad tid) kunden vill spela för varje dag, vecka och månad.
Spelpaus
Alla kan ta en paus genom att tillfälligt spärra sig. Spelpaus 24 finns för den som vill ta en time out från alla våra spel. Pausen gäller i 24 timmar. Kunden kan även välja att pausa sig i 3 månader, 6 månader eller tillsvidare, dock minst 1 år eller 3 år. Kunden väljer själv vilket/vilka spel den vill pausa sig ifrån. Medan pausen pågår kan spelaren varken spela eller göra några transaktioner. Det gäller även för butik samt för Vegas. Vill man stänga av sig från spel hos Casino Cosmopol erbjuds det avtal om frivilligt besöksförbud eller besöksbegränsning. Avtalet kan tecknas på Casino Cosmopol eller på distans.
Från och med 1/1 2019 finns även ett nationellt avstängningsregister, Spelpaus, som drivs av Spelinspektionen. Där kan du stänga av dig från alla spelbolag som har licens i Sverige. Besök: www.spelpaus.se