I Las Vegas tar man lätt på spelansvaret
Jättemässan C2E i Las Vegas ger nya idéer till hur vi kan utveckla Casino Cosmopol och ge våra besökare än ännu roligare upplevelse. Men Sverige ligger långt före i omsorgen om spelarna. Spelansvar är inget som man satsar på i Vegas. Det konstaterar Casino Cosmopols VD Per Jaldung efter sitt mässbesök i Las Vegas.
Nyligen hemkommen från den årliga spelmässan G2E i Las Vegas har jag haft lite tid att reflektera över det jag har sett, hört och upplevt där.
Mässan, som hölls på Sands Expo på Venetian Hotel & Casino, var välbesökt med cirka 26 000 besökare från 111 olika länder och 450 utställare.
Utöver mässan och olika föreläsningar har mina kollegor och jag haft möten med flera ledande företrädare för casinon i Las Vegas, samt ett flertal leverantörer och tillverkare. Vi har fått en hel del idéer och uppslag till hur vi kan skapa nya minnesvärda upplevelser för våra gäster på Casino Cosmopol.
I USA, liksom i Europa, har allt fler casinon höjt minimi-insatsen på Black Jack och övriga sidokortspel, samtidigt som de har ändrat i reglerna för spel med lägre insatsnivåer, som främst riktas mot nöjesgäster. Detta görs givetvis för att hålla en acceptabel lönsamhet i spelen.
Vi kunde konstatera att utbudet av automatiska bordsspel är stort och varianterna många, men spelautomater med skicklighetsinslag var en svagare trend hos tillverkarna i år än tidigare år. Dessa spel verkar inte ha fallit så väl ut på casinona som tillverkarna hoppats.
Däremot fortsätter trenden med olika kända teman på spelautomaterna. I princip går inget av dem att köpa, utan de erbjuds enbart mot licensavgift.
Värt att nämna är också att en väsentlig förändring har skett vad gäller bilden av att det är billigt att bo och äta i Las Vegas. Casinona tar bra betalt för allting numera och kostnaden för spel och restauranger börjar närma sig en punkt då den är så pass stor att vissa troligen helt kommer att avstå från att åka dit.
Slutligen kan konstateras att spelansvaret inte på långt när kan jämföras med det spelansvar som tas av Casino Cosmopol. Gratis alkohol, incitamentsprogram för att öka spelandet eller spel på kredit är otänkbart i den svenska modellen.
Att som Casino Cosmopol bjuda på alkoholfria drinkar, försöka förmå de ”bästa” gästerna att spela mindre eller inte alls och att ha proaktiva spelansvarssamtal med unga spelare i riskzonen skulle antagligen ge en Shift Manager sparken i Las Vegas. På Casino Cosmopol bidrar det till intern stolthet och hållbart företagande.
Helt klart är dock att Casino Cosmopol kommer att fortsätta utveckla spelutbudet, våra restauranger, vår underhållning och inte minst vår service. Efterfrågan på casinoupplevelser – på riktigt – är fortsatt stark och med förnyelse kommer fler spelintresserade gäster att hitta till våra casinon.
PER JALDUNG
VD Casino Cosmopol
