Vid den här tiden förra året var jag nästan övertygad om att vi skulle kunna öppna våra casinon igen efter sommaren. Jag tror inte någon hade kunnat föreställa sig att vi skulle hålla stängt i över ett år när vi stängde ”tillfälligt” till följd av pandemin den 29 mars 2020. Nu femton månader senare är […]
Jag tror att vi alla med bestörtning ser vad som händer i samhället just nu. Oron för liv, hälsa, ekonomi och arbetstillfällen är stor. Vi frågar oss alla hur länge denna extrema situation kan tänkas pågå. Gissningarna är många och sanningen är att ingen vet. I bästa fall kanske ett antal veckor, i värsta fall […]
Det är dags för ännu en gästblogg – och nu kring ett ämne som jag tror att många av våra casinogäster funderat på ibland: Hur funkar egentligen säkerheten på våra fyra casinon? Säkerhetschef Jan Gustafsson berättar om vårt arbete för hög spelsäkerhet och för gästernas trygghet. Att casinon har en Surveillance-avdelning, eller på svenska övervakningsavdelning, […]
I likhet med många andra branscher har även Europas landbaserade casinon sitt eget yrkesmästerskap – European Dealer Championship. Denna oerhört prestigefyllda tävling avgörs varje vår på något av Europas casinon. Inför denna Europafinal sker nationella tävlingar för att avgöra vem som ska tävla vidare om championtiteln. Där deltar varje lands absoluta elit bland dealers, eller […]
Casinovärlden är en egen värld. Vi ska finnas på plats när våra besökare vill ha en spel- och underhållningsupplevelse. Det innebär att det är som mest tryck kvällar, nätter och helger och att vi jobbar i skift. Hur lyckas man få till bra medarbetarsamtal under de förutsättningarna? Hur ska medarbetarna kunna ge ledningen feedback om […]
Nyligen hemkommen från den årliga spelmässan G2E i Las Vegas har jag haft lite tid att reflektera över det jag har sett, hört och upplevt där. Mässan, som hölls på Sands Expo på Venetian Hotel & Casino, var välbesökt med cirka 26 000 besökare från 111 olika länder och 450 utställare. Utöver mässan och olika […]
Ända sedan starten 2001 har Casino Cosmopol aktivt arbetat med spelansvar. Det innebär bland annat att vår personal informerar om spelets risker och initierar samtal om besöksfrekvens och spelbeteende med gäster som spelar för mycket för deras eget bästa. I skrivande stund är det 7 625 besökare som valt att stänga av sig från spelande […]
Det har skett enorma förändringar med casinobranschen sedan jag började jobba i den 2002. Jag har följt utvecklingen inte bara som VD för Casino Cosmopol, utan även som ordförande för European Casino Association (ECA) med säte i Bryssel. Organisationen samlar fler än 900 europeiska casinon med mer än 70 000 anställda. Och min bild är tydlig: […]
