Vi erbjuder flera olika självtest till våra kunder. Dels att testa sina spelvanor, dels att ta reda på sin spelartyp samt få tips om hur det går att spela mindre riskfyllt. Det går även att testa hur det egna spelandet förhåller sig till andra spelare av samma typ. Alla dessa test hjälper våra kunder att […]
Hos oss på Svenska Spel analyserar vi all transaktionsdata i syfte att hitta riskspelande. Varje kund får en egen riskprofil baserad på ett stort antal parametrar som vi vet från forskning är tecken på ökad risk för problemspelande. Det kan handla om exempelvis speltid, antal insättningar, ökad intensitet i spelandet etc. Alla parametrar vägs […]
Det är obligatoriskt enligt spellagen för alla kunder att sätta insättningsgränser. Sedan i somras, då regeringens tillfälliga förordning trädde i kraft, så måste kunden dessutom sätta en obligatorisk tidsgräns. Det här är bra för de allra flesta. Samtidigt hjälper det inte de allra mest utsatta kunderna, eftersom det går att sätta vilket värde du vill. Och den tillfälliga insättningsgränsen på 5 000 kronor i veckan för “kommersiella onlinespel”, det vill säga nätcasino, nätbingo och nätpoker, […]
Folkhälsomyndighetens stora undersökning Swelogs från 2018 visade att 0,6% av Sveriges vuxna befolkning har spelproblem. Ytterligare 0,7% har en förhöjd risk. Vi kan konstatera att dessa värden ligger i linje med vad vi kan följa genom vår spelkollsteknologi. Svenska Spel analyserar data genom att klassa våra kunder i olika färger och agera därefter. Faktum är att vi var först ut […]
”Ge oss utmaningen – och vi ska se till att fixa det”, sa vår IT-direktör när jag var precis nyanställd. Jag var supertaggad över att ha hamnat i en organisation där alla drivs av att kunna hjälpa till och leverera tillsammans, men tänkte ändå att det var ju modigt sagt. Vi hade precis konstaterat att […]
